El bo, el dolent i el lleig de les botigues de venda al detall
Les botigues grans o grans superfícies són grans establiments comercials que normalment formen part d’una cadena. Aquestes botigues, algunes de les quals de fins a 200.000 peus quadrats, tendeixen a vendre una àmplia gamma de productes a preus més econòmics que altres botigues minoristes. Bàsicament animen els consumidors a comprar a granel per estalviar centenars, i fins i tot milers de rupies en una factura mitjana de queviures.
Exemples típics de grans botigues són Wal-mart o Target, que acabaran a l’Índia més aviat que tard gràcies a la política del govern de permetre el 100% d’IED (inversió estrangera directa) al sector minorista.
No obstant això, com la majoria de les coses suposadament fantàstiques, fins i tot les botigues grans tenen una altra cara. Tot i que ofereixen molts luxes als clients, també solen perjudicar el procés de venda al detall en alguns casos. Aquests són alguns dels aspectes positius i alguns no tan positius d’aquestes megabotigues:
El bo
La millor part de les botigues grans és que són una finestreta única per a totes les vostres necessitats bàsiques. Proporcionen des de bolquers fins a detergents, llits fins sostenidors i televisors fins a Tylenol sota un mateix sostre. En altres paraules, són molt còmodes, sobretot per als compradors que no poden esperar a acabar les seves compres setmanals. De fet, algunes botigues fins i tot venen articles d’esport, electrònica i maquinari.
Una altra cosa sorprenent d’aquestes botigues són els preus generalment reduïts dels articles. Com que aquestes botigues tenen proveïdors fixos a qui compren a granel, acostumen a obtenir un bon negoci. Al seu torn, aquestes botigues també animen els seus clients a comprar a granel donant-los descomptes enormes en grans volums. Per exemple, si comprés el subministrament d’un any de paper higiènic alhora, podríeu estalviar, per exemple, un 40%. On emmagatzemar-ho tot: aquest és el vostre problema.
Les botigues de grans caixes també ofereixen diversos esquemes i ofertes. Alguns dels esquemes més populars són aquells en què aquestes botigues ofereixen targetes de membre que proporcionen diversos avantatges als titulars de la targeta no només en aquestes botigues, sinó també amb els seus socis.
El dolent
Tot i que els preus baixos i l’àmplia selecció d’articles fan que aquestes botigues semblin perfectes, el seu model de negoci es basa en el concepte de fer passar els minoristes locals més petits. Aquestes cadenes mundials de grans caixes tenen la capacitat de monopolitzar un mercat simplement oferint millors ofertes que els seus competidors.
Com que tenen el suport d’un gran conglomerat, solen utilitzar mitjans poc ètics per esprémer els proveïdors. Se sap que aquestes botigues gestionen diverses empreses familiars de petites ciutats endur-se tots els seus clients. Les petites botigues no poden competir amb els preus que ofereixen les grans cadenes.
No obstant això, es reconeix generalment que l'Índia és un cas especial com a mercat minorista i que és possible per als nostres locals Kirana botigues per conviure amb aquests grans mundials. Els primers no poden superar la ubicació, la comoditat i les relacions que han establert amb els seus clients. És probable que les grans botigues de l’Índia arribin als afores de les ciutats i, per tant, no competiran directament amb els supermercats i minoristes locals.
El lleig
Totes les coses fantàstiques que ofereixen les botigues grans, també són conegudes per diverses pràctiques laborals injustes. Atès que esgoten els seus competidors, solen tenir el monopoli de la comunitat de la qual formen part. Com a resultat, a diverses ciutats petites, aquestes botigues són les que més ocupen.
Com a resultat del seu monopoli, dicten pràcticament els preus dels articles i fins i tot els salaris dels seus empleats. En diversos països occidentals, on hi ha regulacions relatives al salari mínim, se sap que aquestes grans superfícies es redueixen quan es tracta de salaris dels empleats.
Aquestes botigues també tenen una política estricta contra els sindicats i se sap que acomiaden departaments sencers, i fins i tot tanquen les botigues, amb el més mínim indici que els empleats es puguin agrupar per formar un sindicat i lluitar per obtenir millors salaris i condicions laborals. Això clarament posa molta força a les mans d’aquestes massives cadenes.
Potser és l’arrogància resultant d’aquest poder el que els confia la confiança de vendre productes no estàndard. Sota l’abast de preus més econòmics, se sap que les botigues de grans caixes venen productes que no estan provats a fons i fins i tot són perillosos; això és especialment cert per als productes importats de llocs com la Xina, on els estàndards de seguretat són baixos o inexistents.
Amb gegants mundials com Walmart, Carrefour i Tesco dirigits a l’Índia, és crucial que el nostre govern i, sobretot, la gent, sàpiguen exactament de què són capaces aquestes cadenes. Tot i que aquestes cadenes tenen molt a oferir, hem de fer un balanç de com afectaran la nostra economia, les nostres indústries i, fins i tot, la nostra mentalitat com a clients.
-Imatge cortesia de Reuters-
Què en penses?
Inicieu una conversa, no un foc. Publicar amb amabilitat.
Escriu un comentari
