8 lliçons que els empresaris haurien d’aprendre de l’aturada dels rellotges HMT
HMT Watches, la marca emblemàtica amb la qual van créixer la majoria d’indis, tancarà la botiga aviat. El govern ha decidit liquidar l’empresa, que ha patit pèrdues des del 2000 i no ha pogut generar els recursos adequats per pagar salaris als seus empleats. La companyia es va llançar el 1961 i va establir la seva primera unitat de fabricació de rellotges a Bangalore en col·laboració amb el fabricant japonès de rellotges Citizen Watch Company i va llançar el seu primer lot de rellotges per Pandit Jawaharlal Nehru.
La marca evoca una seriosa nostàlgia en tots els que vam créixer el mil·lenni anterior. I mentre molts de nosaltres, inclòs jo mateix, hem crescut fins associar la marca com a recordatori visual del passat, com a accessori que personifica els nostres avis, la veritat és que el gegant del rellotge no va seguir el ritme del mercat indi que es va estrenar i tenia la seva carnosa. compartir usurpat lentament per marques joves competitives i innovadores. Aquí hi ha 11 lliçons que els empresaris haurien d’aprendre d’aquestes notícies:
1. La innovació és important
© ShutterstockHMT mai va ser important en innovació. Va copiar dissenys de productes estrangers disponibles en mercats com Hong Kong i l'Extrem Orient, que els funcionaris de HMT recollirien i tornarien a l'Índia per imitar-los. De fet, fins al 1982, HMT tenia només quatre dissenys bàsics, que donaven als clients molt pocs per triar. Fins i tot dos anys després del llançament de Titan, el seu màxim competidor, HMT encara no va llançar cap producte nou. Es diu que la manca d’innovació va anar en contra de l’empresa que en un moment donat tenia una quota de mercat del 34% del mercat de rellotges a l’Índia.
Lliçó: Els dies de monopoli s’acabaran abans del que puguis imaginar, així que no visquis en una bombolla. Sempre, sempre, seguiu innovant.
2. No millorar la tecnologia és letal
© ShutterstockHMT va començar amb la construcció de rellotges mecànics i no va poder veure el canvi de corrent en la marea quan els competidors van començar a empènyer de manera agressiva els rellotges analògics de quars.
Lliçó: La tecnologia és temerària. Mata productes cada dia. Heu de continuar millorant la tecnologia perquè el programa funcioni.
3. Els mals hàbits laborals poden esmicolar l’empresa
© ShutterstockLa manca de disciplina i compromís també són els culpables de la trista desaparició de l’HMT. Fins i tot després de posseir el talent directiu suficient i proporcionar als empleats moltes instal·lacions de formació, hi havia una manca d'empleats qualificats als quals s'enfrontava HMT. A part d’això, hi havia una greu manca d’esperit d’equip i la voluntat d’innovar. HMT també va patir una greu infrautilització de recursos humans i de màquines. Els tràmits administratius interns, una altra ocurrència habitual de les PSU, també van provocar que HMT reaccionés més lentament davant els moviments dels seus competidors, en el procés que patia enormes pèrdues a mesura que perdia en l'espai ferotge competitiu, ara dominat per marques privades locals i globals.
com fer un nus d’estenedor
Lliçó: És imprescindible mantenir els empleats motivats no només cap als objectius personals, sinó també pels objectius organitzatius. Estratègies motivacionals com ara recompensar i castigar (enfocament de la pastanaga i el pal) s’han d’adoptar. I, com a empresa, no deixeu absolutament espai per a la burocràcia.
4. Bones regles de disseny
© ShutterstockHMT va prestar poca o cap atenció a l’estètica i l’envàs. Tampoc va aconseguir crear un punt de venda adequat: tots els pecats cardinals per a una empresa de productes.
Lliçó: Sembla que importa. Tant si es tracta d’un lloc web com d’un producte per a clients, cal prestar certa atenció al disseny i a l’estètica, ja que el client actual és molt exigent.
5. Pestanya 'Control de costos' a 'Mehengai'
© ShutterstockHMT no va establir cap sistema de control de costos adequat. La massa salarial i els costos de fabricació havien anat augmentant al llarg dels anys. Com a resultat, la pèrdua neta de la companyia va augmentar fins a 242,47 milions d'euros el 2012-13. A finals de març de 2012, també es va contractar un préstec governamental, inclòs el suport pressupostari per al salari i les quotes estatutàries, per import de 694,52 milions d'euros.
Lliçó: Cal fer una auditoria de costos adequada amb regularitat, ja que el desbordament de costos pot fer sagnar fins i tot les empreses més estretes.
6. Perdre oportunitats és com perdre l’únic autobús
© HMTHMT no s'ha pogut diversificar. Podria haver-se diversificat en diferents categories de rellotges, com ara analògic-digital, multifunció, digital, cronòmetre, despertador, etc. També podria haver aprofitat el mercat d'exportació. També podria haver creat una sèrie de rellotges femenins. HMT tampoc va poder aprofitar la bonança del festival, que Titan ha capturat meravellosament.
Lliçó: Com a empresa, heu d’aprendre a treure profit de les possibles oportunitats i arribar-hi abans que la competència ho faci.
7. Si no identifiqueu el pols del mercat, podeu aturar el vostre pols permanentment
© HMTTot i que van encarregar auditories de màrqueting periòdiques i van tenir accés detallat als canvis demogràfics dels clients, HMT no va poder aprofitar el pols del mercat juvenil. La seva publicitat estava desconcertada en comparació amb la dels seus competidors. L'edat mitjana dels compradors per primera vegada de HMT va ser de 23 anys, i va fer poc per disminuir l'edat mitjana dels seus compradors i passar a la categoria juvenil, que és un objectiu molt lucratiu per a la majoria dels minoristes.
Lliçó: És més important que mai mantenir-se rellevant per al vostre públic, cada dia i cada minut. I en una empresa, heu d’entendre el valor de l’orientació per a joves, ja que és un mercat que no us podeu permetre ignorar.
8. Productes premium significa productes premium
© HMTHMT Quartz va ser creat per ser un producte primordial i dirigit al jove indi modern. Però l’elevat preu de Quartz significava que només el consumidor benestant de l’edat mitjana podia pagar-lo. El destí del producte? Va acabar sent abandonat per les dues dades demogràfiques. Fins i tot després de reduir el preu a 800 rupies i crear una campanya publicitària que destacava la seva joventut, no va aconseguir atreure el públic objectiu perquè no tenia cap factor diferencial visible i el producte no va coincidir amb la seva comunicació.
són bones barres de reemplaçament dels àpats
Lliçó: Reclama el que pots tornar. I quan tingueu previst llançar un producte premium, assegureu-vos que oferiu al client una experiència premium.
Foto: © HMT (imatge principal)
Què en penses?
Comenceu una conversa, no un foc. Publicar amb amabilitat.
Escriu un comentari
